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AVIMEX DE COLOMBIA S.A.S.尊重法律秩序和个人权利,因此采用本信息处理政策,旨在建立指导方针以保障所有由AVIMEX DE COLOMBIA S.A.S.在任何时候因其经济活动收集的自然人的数据权。
信息将根据自由、合法性、目的、真实性、透明性、访问和流通限制、安全、保密性、比例性、时效性和诚信原则进行处理,从而提供适当的机制以便在数据主体请求时删除个人信息。
根据2012年《个人数据保护法》1581号及其他相关法规,了解以下信息很重要:
以下定义旨在澄清本政策和法规的范围。
授权: 数据主体对个人数据处理的事先、明确和知情同意。
隐私声明: 由责任人生成并发送给数据主体的口头或书面通信,用于处理其个人数据。在此通知中,告知适用于其信息的处理政策及访问方式。
数据库: 系统化的个人数据集合,系处理对象。
个人数据: 任何与已确定或可确定的自然人相关或可关联的信息。
公共数据: 根据法律或宪法规定被认定为公共的数据,以及非半私有、私有或敏感的数据。可公开获取的数据。
私有数据: 由于其私密或保留性质,仅与数据主体相关的数据。
敏感数据: 指影响数据主体隐私或滥用可能导致歧视的数据,如揭示种族或民族起源、政治倾向、宗教或哲学信仰、工会、社会组织、人权组织的成员身份,或促进任何政党的利益或保障反对党政治权利和保障的数据,以及健康、性命和生物特征数据。
处理: 对个人数据的任何操作,如收集、存储或使用。
处理负责人: 自行或与他人联营进行个人数据处理的自然人或法人、公私部门。
处理责任人: 自行或与他人联营对个人数据库做决策的自然人或法人、公私部门。
数据主体: 其个人数据被处理的自然人。
隐私政策
接受法律条款和条件即表示您自由、事先、自愿、明确且充分知情地授权AVIMEX DE COLOMBIA S.A.S.收集、记录、处理、传播、汇编、交换、更新和处理您在注册时提供的部分或全部数据或信息,以便AVIMEX DE COLOMBIA S.A.S.能够以更个性化和直接的方式向其访客提供产品和服务,使用您在此注册中自愿提供的信息。
AVIMEX DE COLOMBIA S.A.S.声明保护其员工、客户、供应商、访客和其他人提供的数据,依据HABEAS DATA权利的法规通知有兴趣的用户,通过填写本表单,享有以下权利:
1. 知晓、更新和更正其个人数据。
2. 验证所授予的授权。
3. 获悉其个人数据的使用情况。
4. 向工业和商业监督局提交其认为合适的投诉。
5. 撤销授权并要求删除任何数据,当认为未尊重其权利时。
6. 免费访问自愿通过此格式决定与AVIMEX DE COLOMBIA S.A.S.共享的个人数据。
AVIMEX DE COLOMBIA S.A.S.关心保护个人数据。这就是为什么,当您访问我们的设施或以任何形式与公司联络时,我们帮助您控制所提供的个人数据。以下是我们用来保护用户提供的信息的指导方针。
个人信息
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如果我们需要显著不同的信息,我们会通知您。当用户向AVIMEX DE COLOMBIA S.A.S.提供个人信息时,我们不会将其给予或出售给任何外部公司用于营销或服务提供目的。我们将保持个人信息的机密性,仅用于AVIMEX DE COLOMBIA S.A.S.促进与我们的关系。对于新闻通讯或邮寄列表,或任何广告或促销活动,我们的意图是仅向选择接收这些信息的员工和/或客户发送电子邮件或WhatsApp。用户有权随时选择不再接收来自AVIMEX DE COLOMBIA S.A.S.的通信,通过电子邮件取消订阅这些服务,地址为oficina.colombia@avimex.co。
用户责任
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AVIMEX DE COLOMBIA S.A.S.收集的信息
作为与AVIMEX DE COLOMBIA S.A.S.互动的一部分,我们可能会收集个人信息,如:联系方式,包括身份证号码、姓名、地址、电话号码、电子邮件地址、居住地、教育和/或工作经验信息、企业类型、照片、偏好信息、信用卡、银行账户、身份证号码、服务号码、账单或发货信息。
我们还可能收集人口统计信息,包括年龄、个人兴趣和产品服务偏好。
我们可能会在您购买或利用我们提供的产品和服务时请求您的个人信息。例如,我们可能会在以下情况下请求和/或收集个人信息:
1. 购买产品或服务。
2. 成为员工。
3. 成为供应商。
4. 安排交货。
5. 参与抽奖、活动、促销或调查。
6. 因问题或疑虑与我们联系。
7. 参与AVIMEX DE COLOMBIA S.A.S.的其他活动。
您个人信息的用途
我们使用您提供的个人信息用于包括但不限于以下目的:
1. 与每位客户、供应商、员工和其他人保持联系,告知产品、服务、促销、忠诚计划、物流,以保持与每个人的密切和可信赖的关系。
2. 行政、商业、促销、信息、市场和销售目的。
3. 提供各种商业服务;以及进行促销、市场营销、广告活动。
4. 实施忠诚计划。
5. 准备市场研究以确定消费偏好。
6. 直接或与第三方合作,进行协议和/或商业联盟、活动或节目。
7. 通过查询公共、私有或风险中心数据库进行数据验证。
8. 地理参考活动和统计研究。
9. 向行政部门及其他相关当局履行法律信息义务。
10. 向信用风险中心进行查询和报告义务。
11. 执行公司签署的合同。
12. 支持公司的招聘和选拔流程。
13. 防止欺诈和其他非法活动或被哥伦比亚共和国法律和/或国际法律禁止的活动。
14. 追踪和确认订单。
15. 交付产品。
16. 提供客户服务。
17. 提供新产品和服务。
18. 进行研究和分析。
19. 根据需要或在本政策其他部分中描述的进行其他商业活动。
20. 以及任何其他在AVIMEX DE COLOMBIA S.A.S.与数据主体之间合同或商业关系发展中可能出现的目的。
21. 以及在我们公司社会使命发展的框架内的其他活动。
第三方向AVIMEX DE COLOMBIA S.A.S.提供的个人信息
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如果您向我们提供其他人的信息,或者其他人向我们提供您的信息,我们将仅将此信息用于提供的特定原因。一些示例包括与数据主体及其家庭成员的关系或客户推荐的开设信用账户。
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我们可能需要与代表我们行事的代理商、服务提供商、合作伙伴和其他代表等第三方共享您的个人信息,目的有限。例如,我们可能会与代表我们提供服务的第三方共享个人信息。
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支付信息
在我们的设施中选择用户所选产品和/或服务的支付选项时,信息直接提供给AVIMEX DE COLOMBIA S.A.S.,个人信息处理责任将根据本文档中规定的条款进行。
免责声明
用户未能及时通知个人信息泄露,或未通知相应金融或合作部门丢失、滥用、盗取其用于交易的工具,或其注册数据被滥用的情况下,AVIMEX DE COLOMBIA S.A.S.不承担任何责任。
关于个人信息的选择
AVIMEX DE COLOMBIA S.A.S.通过多种渠道和方式与其访客沟通,以便使其在促销、优惠、访客体验内容和新产品或服务等主题上保持更新。
一旦您提供了您的个人信息,我们可能会通过直接邮件、电子邮件或电话与您联系。除非您要求停止接收这些通信选择退出,否则我们可能会继续通过这些渠道与您沟通。在向您发送移动广告(例如,电子邮件或短信)之前,我们将请求您的明确同意,要求您的参与。
如果您不再希望接收这些通信,可以通过以下适当的方法通知我们:
1. 按照我们发送的电子邮件或直接邮件广告中的说明进行操作。
2.拨打6042015132告知您的请求和当前联系信息。
3.通过电子邮件发送您的请求和当前联系信息至oficina.colombia@avimex.co。
4.如果通过电子邮件或信件发送请求,请确保包括您的姓名、身份证明、地址、电话号码和电子邮件,以及您想要进行的具体更改。这将确保我们在系统中正确识别您并正确处理您的请求。
AVIMEX DE COLOMBIA S.A.S.将采取必要措施修改您的广告通信。由于制作、邮件和系统时间表,处理您的请求可能需要一些时间。以下指南为您提供方便:
1. 十(10)个工作日处理电子邮件。
2. 十五(15)个工作日处理直接邮件和电话。
在您请求更改生效之前,您可能会继续收到我们的广告通信,因此请耐心等待我们处理您的请求。如果通过直接邮件发送您的请求,请额外时间以便我们接收和处理您的请求。
即使您选择退出广告通信,您仍可能收到商业通信,如订单确认、购买服务的通知和与实体相关的其他通信。
条款接受
进入我们的设施即表明用户已阅读并理解这些使用条款,并同意接受它们并遵守所有适用于哥伦比亚法律的法律法规。此外,当用户使用任何提供的服务,例如活动、建议箱、竞赛时,将受适用于该服务的规则、指南、政策、条款和条件的约束。
如果用户不同意这些条款,则应避免参与需要提供数据的活动和其他活动。
这些条款和条件可在任何时候未经通知而更改,完全由AVIMEX DE COLOMBIA S.A.S.决定,自条款和条件修改之日起,AVIMEX DE COLOMBIA S.A.S.与用户之间的所有交易将受修改文件的约束。
AVIMEX DE COLOMBIA S.A.S.保留在任何时候更改使用条件和法律通知的权利。
每次访问AVIMEX DE COLOMBIA S.A.S.时,应查看当时适用的使用条件、法律通知和隐私政策,这些适用于交易。
知识产权
所有计算机、图形、广告、摄影、多媒体、视听和/或设计材料,以及所有内容、文本和数据库均为AVIMEX DE COLOMBIA S.A.S.的专有财产,或在某些情况下,由授权AVIMEX DE COLOMBIA S.A.S.使用和/或开发的第三方拥有(以下简称“内容”)。
同样,法律明确授权的一些第三方内容。所有内容均受适用的国家和国际著作权、商标和所有适用法律的保护。
除非在这些条款和条件中明确规定,否则禁止任何形式或通过任何方式复制、复制、修改、创建衍生作品、出售或分发、展示内容,包括但不限于电子、机械、复印、录音或任何其他形式,未经AVIMEX DE COLOMBIA S.A.S.或著作权持有人的事先书面许可。
在任何情况下,这些条款和条件不授予进行上述行为的权利、许可证和/或授权。未经授权使用内容将构成对当前条款和条件以及国家和国际适用的商标、著作权和/或其他知识产权法律的侵犯。
工业产权
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未经授权的使用将构成对当前条款和条件以及国家和国际适用的工业产权法律的侵犯,并将导致相应的民事和刑事诉讼。
咨询
任何与内容使用或设施有关的问题可致电6042015132或通过oficina.colombia@avimex.co联系AVIMEX DE COLOMBIA S.A.S.。
敏感数据和儿童、青少年的处理
原则上,AVIMEX DE COLOMBIA S.A.S.不会处理在本政策定义中具有敏感数据性质的个人信息。然而,当某些可归类为这些类别的数据可能成为处理对象时,AVIMEX DE COLOMBIA S.A.S.将其用于以下目的之一:
a. 处理对于保护数据主体的生命利益是必要的,而数据主体在身体或法律上无能力的情况下。在这些情况下,后者的法定代表人应给予授权。
b. 处理涉及为了识别、行使或捍卫司法程序中的权利所需的数据。
c. 处理具有历史、统计或科学目的。在这种情况下,应采取措施以删除数据主体的身份。
在任何情况下,收集数据主体或其代表的敏感个人数据时,AVIMEX DE COLOMBIA S.A.S.将告知后者关于提供这些数据的自愿性,并且其处理将由数据主体的明确授权进行。
同样,儿童、青少年的个人数据处理始终需由其法定代表人的明确授权进行。在处理和由后者授权之前,AVIMEX DE COLOMBIA S.A.S.将允许被处理数据的儿童、青少年表达其对处理的同意,考虑到处理的目的。当符合2012年《法律1581》第10条的情况下,敏感数据或关于儿童、青少年的信息:
a. 是由公共或行政机构在执行其法律职能或根据法院命令要求的;
b. 属于公共性质的数据;
c. 在医疗或卫生紧急情况下获得的;
d. 根据法律授权用于历史、统计或科学目的的信息;
e. 与其民事登记相关的信息。
免责和保证
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此外,还告知应支付的产品价格将是交货时销售点的有效价格。对此可能造成的不便表示歉意。
广告和链接
条款审查
AVIMEX DE COLOMBIA S.A.S.可以随时通过更新此公告审查此处所含的使用条款。进入我们的设施并购买产品和/或服务,用户同意受任何此类修订的约束,这些修订将在对用户可访问时生效,因此应定期检查这些政策以确定当时的条款。
合同条款
客户与AVIMEX DE COLOMBIA S.A.S.之间的合同将在客户提出的购买报价被AVIMEX DE COLOMBIA S.A.S.接受时达成。合同将受本文本中定义的条款的约束,这些条款约束产品和/或服务的销售。
我们的服务仅对具有法律合同能力的个人提供,根据哥伦比亚现行法律规定。如果客户没有法律合同能力,我们要求其不要使用我们的服务。AVIMEX DE COLOMBIA S.A.S.在任何情况下都没有义务接受购买报价。
报价提交
AVIMEX DE COLOMBIA S.A.S.通过各种渠道,邀请购买所列和/或描述的不同产品和服务。为了使客户的购买报价有效,需要客户填写一份表格,其中将包括客户的个人数据、所需产品和/或服务的选择、支付方式及根据支付方式所需的数据,以及AVIMEX DE COLOMBIA S.A.S.认为必要的其他数据,以便进行购买。
一旦填写并被AVIMEX DE COLOMBIA S.A.S.收到,客户的报价即为客户的强制性。AVIMEX DE COLOMBIA S.A.S.将进行核实并决定是否接受。任何报价在AVIMEX DE COLOMBIA S.A.S.接受之前对其不具约束力。所有由AVIMEX DE COLOMBIA S.A.S.提供的报价仅在购买报价的最终价值结算时有效,因此AVIMEX DE COLOMBIA S.A.S.保留在接受报价前随时更改产品价格的权利,无需以任何方式通知。
支付条件
在AVIMEX DE COLOMBIA S.A.S.接受任何购买报价之前,客户必须根据已具体规定的支付方式选择相应价格的支付条款和条件。即便AVIMEX DE COLOMBIA S.A.S.为客户提供安全连接系统进行所有购买报价,在任何情况下,AVIMEX DE COLOMBIA S.A.S.对银行或信用机构的通信故障不承担责任,也不对由这些实体的行动或不作为对用户造成的损害负责。
一旦AVIMEX DE COLOMBIA S.A.S.验证付款,即可接受购买报价。在任何情况下,尽管已经验证了付款,AVIMEX DE COLOMBIA S.A.S.可以拒绝接受购买报价或部分接受,在这种情况下,仅有义务在十五(15)个工作日内无息或收益地退还用户支付的未接受购买报价的金额或部分接受购买报价的未批准部分的金额。AVIMEX DE COLOMBIA S.A.S.可以分别开具同一购买报价的不同部分的发票。
运费和税费
客户将负责其购买的产品和/或服务的运费和处理费,以及所有销售税、增值税和任何其他税费,以及因每个被接受的购买报价而产生的费用。所有购买产生的税费将在客户进行购买报价时结算,因此可以知道应支付给AVIMEX DE COLOMBIA S.A.S.的确切金额,其中将包括所有提到的概念。
合同的完善和所有权的转让
合同的完善发生在AVIMEX DE COLOMBIA S.A.S.接受客户提交的购买报价时。AVIMEX DE COLOMBIA S.A.S.可以部分接受购买报价,在这种情况下,合同仅对AVIMEX DE COLOMBIA S.A.S.接受的产品和/或服务完善。在货到付款的情况下,产品和/或服务的所有权将在客户在交货地点付款时转移给客户。
如果购买报价中的产品和/或服务的价格未支付,将视为合同违约,这是AVIMEX DE COLOMBIA S.A.S.终止合同的原因,客户承担退回这些产品和/或服务到相应仓库的费用,以及因违约引起的损失。
根据已规定的其他可能支付方式,合同完善时产品和/或服务的所有权即转移给客户。
产品交付
AVIMEX DE COLOMBIA S.A.S.承诺仅在哥伦比亚境内,以及根据其分销网络可访问的国际地区进行交付,因此可以拒绝接受当客户注册的交货地址不在AVIMEX DE COLOMBIA S.A.S.为此目的启用的地理区域内的购买报价。
购买产品将在客户在其报价中注明的地址交付,交货期限自AVIMEX DE COLOMBIA S.A.S.接受相应购买报价之日起,并在提前确定支付条款和条件且不出现AVIMEX DE COLOMBIA S.A.S.无法控制的原因导致延迟的情况下,如不可抗力或不可预见事件。
任何在交货地址的人均被视为客户授权接收订单,因此AVIMEX DE COLOMBIA S.A.S.对所做的交货不承担责任,只要交货在注册地址进行。如果在指定地址没有人接收订单,AVIMEX DE COLOMBIA S.A.S.将退回产品和/或服务至其主要地址,客户有义务在五(5)个日历日内联系,以便重新发货,在这种情况下,重新发货产生的费用由客户承担,且在这些费用未支付之前,AVIMEX DE COLOMBIA S.A.S.没有义务再次发货。
如果客户未能在指定时间内请求重新发货,或未支付重新发货的附加费用,AVIMEX DE COLOMBIA S.A.S.可以放弃业务,并仅需在十五(15)个工作日内退还已支付产品和/或服务的金额,扣除运输和材料费用。
产品和/或服务
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数量限制/订单限制
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其他文件
这些条款不能通过任何其他文件的使用进行变更、补充或修订。任何试图变更、补充或修订本文件或提交与附加或不同条款和条件相关的产品和/或服务购买报价的行为,除非通过由客户和AVIMEX DE COLOMBIA S.A.S.签署的书面协议另行约定,否则将无效。
适用法律和管辖权
这些销售条款和条件应根据哥伦比亚共和国的法律进行解释和解释。由此文件引起的任何争议应先通过直接和协商的协议解决,第二,通过安提奥基亚省内的授权调解中心解决,最后根据哥伦比亚法律提交给有管辖权的法官,AVIMEX DE COLOMBIA S.A.S.和客户明确放弃因其现在或将来的住所而可能享有的任何其他管辖权。
条款的独立性
如果本文件中一条或多条条款被视为无效、非法或无效,剩余条款的有效性、合法性和可执行性或效力将不受此影响或撤销。
政策生效日期
隐私政策和信息处理政策自2025年3月1日起生效。AVIMEX DE COLOMBIA S.A.S.的流程,尤其是受影响的流程在发布前已被告知这些规定,公司进行了集体工作以传播此政策的重要方面。随着《法律1581》及其相关法规的有效性,这一文化、教育和信息工作将继续进行,适用于所有适用的人。